Informativa Privacy - Art. 13 GDPR 2016/679
Informativa completa sul trattamento dei dati personali
Rizzuto Food Service SRL, in qualità di Titolare del trattamento, ti informa in modo chiaro e trasparente su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi di e-commerce alimentare.
Introduzione al trattamento dei dati personali
Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), questa informativa descrive le modalità, le finalità e la base giuridica del trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con i servizi web di Rizzuto Food Service, accessibili dall'indirizzo rizzutofoodservice.com a partire dall'indirizzo corrispondente della home page.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione della finalità e della conservazione, integrità e riservatezza, anche mediante l'adozione di procedure informatiche e telematiche idonee a tutelare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.
Titolare del trattamento
Rizzuto Food Service
P.IVA: 18032001002
Email: rizzutofoodserviceapi@gmail.com
Data di ultima modifica: 5 Dicembre 2025
Tipologie di dati personali raccolti
👤 Utenti Privati
- • Email (campo univoco e obbligatorio per registrazione e login)
- • Nome e Cognome (opzionale, per fatturazione e comunicazioni)
- • Password (crittografata con algoritmo sicuro e irreversibile, mai salvata in chiaro)
- • Numero di telefono (opzionale, per conferme ordine e comunicazioni urgenti)
- • Indirizzo di spedizione (obbligatorio per gli acquisti: via, città, CAP, provincia, nazione)
🏢 Utenti Business (Ho.Re.Ca.)
- • Partita IVA (obbligatoria per fatturazione elettronica B2B)
- • Ragione sociale (nome attività commerciale)
- • Tipo attività (ristorante, bar, hotel, catering, ecc.)
- • Codice destinatario SdI (per fatturazione elettronica PA/fornitori)
- • Indirizzo sede legale/operativa
- • Codice identificativo interno (per gestione clienti business)
📊 Dati di navigazione
- Indirizzi IP, nomi di dominio dei computer che si connettono
- URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta
- User Agent del browser, lingua del browser
- Metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server
Questi dati vengono utilizzati solo per il funzionamento tecnico del sito
Finalità specifiche del trattamento
Esecuzione contratti di vendita
Art. 6(1)(b) GDPR
- • Gestione completa del processo d'ordine (accettazione, preparazione, spedizione)
- • Verifica disponibilità prodotti e gestione stock
- • Emissione fattura elettronica e documenti di trasporto
- • Comunicazioni relative allo stato dell'ordine e alla consegna
Assistenza clienti
Art. 6(1)(b) GDPR
Fornire supporto pre e post-vendita, rispondere a richieste di chiarimenti, gestire reclami e controversie relative agli acquisti.
Gestione pagamenti Stripe
Art. 6(1)(b) GDPR
- • Processamento sicuro dei pagamenti tramite Stripe (mai memorizziamo dati carte)
- • Gestione rimborsi e storni di pagamento
- • Verifica correttezza dati bancari per fatturazione
Analisi e miglioramento servizi
Art. 6(1)(f) GDPR - Interesse legittimo
Elaborazione dati anonimi e aggregate per analisi statistiche interne, miglioramento dell'esperienza utente e ottimizzazione del catalogo prodotti.
Base giuridica del trattamento
Esecuzione di un contratto
Necessario per evadere i tuoi ordini e fornirti i servizi richiesti
Adempimento obbligo legale
Fatturazione elettronica, conservazione registri fiscali (10 anni)
Consenso esplicito
Newsletter marketing (puoi revocare in qualsiasi momento)
Interesse legittimo
Sicurezza sito, prevenzione frodi, analisi statistiche aggregate
Modalità di raccolta e trattamento
Raccolta diretta tramite form
Registrazione account, checkout ordini, form contatti
Crittografia dati sensibili
Password Algoritmo di hash sicuro con salt univoco, dati in transito HTTPS/TLS 1.3, database crittografato
Conservazione limitata nel tempo
Solo il tempo necessario alle finalità + obblighi fiscali
I tuoi diritti GDPR (Artt. 15-22)
Accesso
Ottieni conferma se trattiamo i tuoi dati e accedi a tutte le informazioni
- • Copia completa dei dati
- • Informazioni su destinatari
- • Origine dei dati (se non da te)
Cancellazione
"Diritto all'oblio" - elimina i tuoi dati quando non più necessari
- • Revoca consenso
- • Fine obblighi legali
- • Dati non più necessari
Opposizione
Opporsi a trattamenti basati su interesse legittimo
- • Marketing diretto
- • Profilazione
- • Comunicazioni promozionali
🕒 Tempi di risposta: massimo 1 mese (prorogabile a 3 per richieste complesse)
Invia richiesta a privacy@rizzutofoodservice.com
Periodi di conservazione dati
Dati fiscali/fatturazione
- 10 anniFatture, DDT, registri acquisti/vendite (DPR 600/73)
Dati account e ordini
- 12 mesiStoria ordini (inattività account)
- Fino a revocaNewsletter e marketing (con consenso)
Destinatari dei dati personali
Partner tecnologici
- • Stripe Inc. - Processamento pagamenti (USA, Privacy Shield)
- • Provider hosting - Memorizzazione dati (UE)
Logistica e trasporti
- • Corrieri espressi (solo indirizzo spedizione e tracking)
Autorità e obblighi legali
- • Agenzia Entrate (fatturazione elettronica SdI)
- • Autorità giudiziarie (solo su richiesta formale)
Nessun dato viene ceduto a terzi per marketing senza consenso esplicito
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